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從甲方視角看如何做好IT項(xiàng)目管理
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時(shí)間:[ 2013/6/27 14:47:14 ] 推薦標(biāo)簽:

項(xiàng)目啟動(dòng)之后怎么判斷這個(gè)項(xiàng)目能順利地進(jìn)展下去?依照我的經(jīng)驗(yàn),判斷一個(gè)項(xiàng)目能否順利開展下去,可以從以下幾個(gè)主要方面來(lái)看:

1、項(xiàng)目是否有一個(gè)合理的、明確的、可以衡量的目標(biāo)。目標(biāo)的不明確,或者目標(biāo)過(guò)于理想化都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。有些信息化的負(fù)責(zé)人為了爭(zhēng)取高層對(duì)IT 項(xiàng)目的支持,可能會(huì)故意夸大項(xiàng)目的效果和投資回報(bào)率,回避項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。等到項(xiàng)目進(jìn)行了一多半,種種問(wèn)題出現(xiàn)了,高層又看不到期望的結(jié)果,這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目夭折的可能性大大增加了。 也有一些是為了信息化而信息化,沒(méi)有明確的目標(biāo)。覺(jué)得大家都在信息化,我們也應(yīng)該信息化。但是又不知道為什么信息化,這種情形下誕生的IT 項(xiàng)目終的結(jié)果不是半途而廢,是草草收?qǐng)龊笫唛w。項(xiàng)目是否有足夠的資金支持。俗話說(shuō),巧婦難為無(wú)米之炊。任何一個(gè)項(xiàng)目如果缺少了資金支持,只能停掉。

2、高層的支持程度、中層的配合程度、終用戶的參與程度。IT 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,資金的需求離不開高層的持續(xù)支持;業(yè)務(wù)流程和崗位的調(diào)整同樣離不開高層的支持。如果項(xiàng)目得不到高層的支持很難成功。一些大型的IT 項(xiàng)目,比如ERP 項(xiàng)目可能會(huì)牽涉到各業(yè)務(wù)部門利益的調(diào)整和重新劃分,這個(gè)時(shí)候中層管理層配合與否非常關(guān)鍵。同時(shí)中層的態(tài)度也可能會(huì)左右其部門員工的參與程度。

3、項(xiàng)目的人員配置是否合理。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是一個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)頭人。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是否稱職對(duì)項(xiàng)目成功與否起著至關(guān)重要的影響。一個(gè)合格的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不僅需要有良好的技術(shù)技能,同時(shí)也需要擁有良好的業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)技能。這樣才能在與各方面的溝通,以及項(xiàng)目控制中游刃有余。

4、項(xiàng)目核心人員的穩(wěn)定性也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。很多企業(yè)信息化項(xiàng)目的失敗主要在于項(xiàng)目核心人員的流失。這部分人員的穩(wěn)定性關(guān)系到項(xiàng)目的生死。如果沒(méi)有辦法控制人員的流失,至少必須建立完備的后備人選機(jī)制。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章

5、是否選擇了合適的產(chǎn)品和合作伙伴。每一種IT 產(chǎn)品都有它的特定的應(yīng)用范圍,因此選擇的產(chǎn)品是否合適與項(xiàng)目的成功與否緊密聯(lián)系在一起。小馬拉大車肯定走不動(dòng),小腳穿大鞋也走不動(dòng)。有相當(dāng)一部份IT項(xiàng)目實(shí)施失敗原因在于沒(méi)有選擇合適的產(chǎn)品。合作伙伴的選擇同樣關(guān)系著項(xiàng)目能否順利開展。我個(gè)人覺(jué)得,評(píng)價(jià)一個(gè)合作伙伴是否合適有幾點(diǎn)可以參考:是否對(duì)甲方實(shí)施的系統(tǒng)有深刻的了解;是否對(duì)甲方的管理模式有比較好的了解;在同行業(yè)中有多少成功案例;是否有長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)理念和生存能力。

說(shuō)了這么多的因素之后,那么到底對(duì)于甲方的IT項(xiàng)目的管理者來(lái)說(shuō)到底如何能保證項(xiàng)目更進(jìn)一不的順利進(jìn)行,以至項(xiàng)目能取得成功呢?要保證一個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行,并達(dá)到預(yù)期的效果,我覺(jué)得可以通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)達(dá)到:

1、制定切實(shí)的目標(biāo),不要輕易改動(dòng)目標(biāo)。企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)需要與企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平相適應(yīng)?梢栽囅,一個(gè)管理基礎(chǔ)薄弱,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)尚不完備的企業(yè)想要通過(guò)ERP 的實(shí)施解決所有的管理問(wèn)題完全是不切實(shí)際的。

2、積極爭(zhēng)取“一把手”的支持。很多大型IT 項(xiàng)目的實(shí)施,是一個(gè)耗時(shí)長(zhǎng)、高投入、高強(qiáng)度、高振蕩、高風(fēng)險(xiǎn)的工作,如果沒(méi)有一把手在資金支持、人員配備、流程調(diào)整等方面的強(qiáng)有力的持續(xù)支持,很難獲得成功。

3、大力開展針對(duì)項(xiàng)目各階段、各層次人員的培訓(xùn)。 IT 項(xiàng)目成功與否,人是關(guān)鍵。IT 項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程,實(shí)際上是全員參與的過(guò)程,是一個(gè)管理整頓、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)的過(guò)程。只有管理人員、實(shí)施人員、技術(shù)人員、使用人員的素質(zhì)真正提高了,認(rèn)識(shí)真正統(tǒng)一了,系統(tǒng)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理圈子

4、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)的審核和項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制。在項(xiàng)目的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),設(shè)立里程碑,對(duì)前一階段的工作進(jìn)行嚴(yán)格的審核和評(píng)審。保證這一階段出現(xiàn)的問(wèn)題不會(huì)被傳遞到下一階段,甚至被放大。同時(shí),通過(guò)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制以保證項(xiàng)目的質(zhì)量和項(xiàng)目的進(jìn)度。

5、加強(qiáng)規(guī)章制度的建設(shè)。 IT 項(xiàng)目終的成功應(yīng)用,實(shí)際上是企業(yè)信息的規(guī)范、有序、快速、正確的流動(dòng)。只有在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中,進(jìn)行各相關(guān)應(yīng)用和管理的規(guī)章制度建設(shè),才能保證項(xiàng)目完成后信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、安全性。

6、建立項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。在項(xiàng)目計(jì)劃階段,如果項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠?qū)?xiàng)目中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行仔細(xì)分析,制定比較周密的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,會(huì)大大降低項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

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