項目管理有周期性的特點比較適合網(wǎng)絡(luò)公司營銷部門,營銷目標(biāo)一般是個多元體系,但在每個階段會有一個中心目標(biāo)。項目管理需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和建立專門的項目組織。項目的復(fù)雜性隨其范圍不同變化很大。項目愈大愈復(fù)雜,其所包括或涉及的學(xué)科、 技術(shù)種類也愈多。項目進(jìn)行過程中可能出現(xiàn)的各種問題多半是貫穿于各組織部門的,它們要求這些不同的部門作出迅速而且相互關(guān)聯(lián)、相互依存的反應(yīng)。但傳統(tǒng)的職能組織不能盡快與橫向協(xié)調(diào)的需求相配合,因此需要建立圍繞專一任務(wù)進(jìn)行決策的機(jī)制和相應(yīng)的專門組織。
項目負(fù)責(zé)人(或稱項目經(jīng)理)在項目管理中起著非常重要的作用。項目管理的主要原理之一是把一個時間有限和預(yù)算有限的事業(yè)委托給一個人,即項目負(fù)責(zé)人,他有權(quán)獨立進(jìn)行計劃、資源分配、指揮和控制。項目負(fù)責(zé)人的位置是由特殊需要形成的,因為他行使著大部分傳統(tǒng)職能組織以外的職能。項目負(fù)責(zé)人必須能夠了解、利用和管理項目的技術(shù)邏輯方面的復(fù)雜性,必須能夠綜合各種不同專業(yè)觀點來考慮問題。但只有這些技術(shù)知識和專業(yè)知識仍是不夠的,成功的管理還取決于預(yù)測和控制人的行為的能力。因此項目負(fù)責(zé)人還必須通過人的因素來熟練地運用技術(shù)因素,以達(dá)到其項目目標(biāo)。也是說項目負(fù)責(zé)人必須使他組織的成員成為一支真正的隊伍,一個作配合默契、具有積極性和責(zé)任心的高效率群體。
項目管理有如下一些優(yōu)點:
以目標(biāo)為導(dǎo)向有更好的工作能見度和更注重結(jié)果;
1. 時間管理可控性好
2. 對不同的工作任務(wù)可改進(jìn)協(xié)調(diào)和控制;
3. 項目成員有較高的工作熱情和明確的任務(wù)方向;
4. 廣泛的項目職責(zé)能夠加速管理人員的成長;
5. 能夠減少總計劃費用,提高利潤率;
6. 項目的安全控制較好。
但與此相反,應(yīng)用項目管理也容易產(chǎn)生如下一些問題:
1.容易形成一種各項目與各職能部門之間職能技能重復(fù),從而職能組織忽視他們的工作,而讓項目組織替他們工作的傾向;
2.由于相對優(yōu)先權(quán)的改變,項目間人員流動頻繁;
3.內(nèi)部作業(yè)較復(fù)雜,從而使管理也變得復(fù)雜;
4.有可能導(dǎo)致公司政策的應(yīng)用不一致。
項目管理組織是指為了完成某個特定的項目任務(wù)而不同專業(yè)的人員所組成的一個特別工作組織,它不受既存的職能組織構(gòu)造的束縛,但也不能代替各種職能組織的職能活動。在項目管理中,選定項目負(fù)責(zé)人之后,主體工作中心應(yīng)該迅速轉(zhuǎn)移至項目負(fù)責(zé)人,上層領(lǐng)導(dǎo)在這一階段是項目負(fù)責(zé)人的后勤支持者,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人、財、物等各種資源的需求。項目經(jīng)理要在短的時間內(nèi)擬訂項目目標(biāo)和實現(xiàn)方式,以及資源需求等上報主管審批,然后進(jìn)入具體實施流程。傳統(tǒng)的項目管理以技術(shù)為導(dǎo)向,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展、知識成為企業(yè)核心競爭力的,項目管理更有了新的發(fā)展。把知識管理、管理會計等先進(jìn)的管理理念與科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻椖抗芾矸椒ㄓ袡C(jī)結(jié)合,既發(fā)揮項目管理方法上的優(yōu)勢,又為傳統(tǒng)的項目管理插上了知識管理的翅膀,F(xiàn)在有一種傾向認(rèn)為:將來,一切都將成為項目,管好了項目,能贏得一切!
現(xiàn)階段,營銷部門在工作實現(xiàn)中有項目管理的意識。以三個項目小組為中心運轉(zhuǎn),營銷策劃、策略聯(lián)盟、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)。其中項目管理的意識只是體現(xiàn)在每個組的組長稱謂是項目經(jīng)理,在上層的決策出來之后,有突擊攻關(guān)的闖勁。在管理的職能方面于一個執(zhí)行機(jī)構(gòu)。這種組織方式在企業(yè)起步,業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛,任務(wù)單一的階段是較好的組織方式,它能夠充分調(diào)動每個人的潛能,行動速度快。但是這也根本算不上是實施了項目管理的方式運作。
階段化管理、量化管理和優(yōu)化管理是知識型組織在我公司營銷部門實施項目管理的三個層面。階段化管理是營銷部門要有一個總體規(guī)劃,在每一個階段有一個階段化的目標(biāo),在該階段一切工作圍繞該目標(biāo)展開;量化管理是指目標(biāo)的分解,盡量以可量化的形式來描述目標(biāo),便于績效考核;優(yōu)化管理是分析項目每部分所蘊涵的知識、經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地發(fā)揚項目進(jìn)程中的經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),在全部門傳播有益的知識。項目管理主要體現(xiàn)出管理方法、風(fēng)險控制、知識管理等方面。