進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。項(xiàng)目經(jīng)理在風(fēng)險(xiǎn)管理工作中另一個(gè)重點(diǎn)是要在工程項(xiàng)目生產(chǎn)過程中對風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行有效的監(jiān)控。只有監(jiān)控措施到位了,才能把風(fēng)險(xiǎn)真正的控制好,達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)控制的目標(biāo)。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的主要內(nèi)容有:密切跟蹤已識別的風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn);識別出新的風(fēng)險(xiǎn);細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略,消除或減輕風(fēng)險(xiǎn);分析工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度;風(fēng)險(xiǎn)因素的變化和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施實(shí)施產(chǎn)生的效果。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控又分為監(jiān)視和控制兩個(gè)方面:
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視。常用的方法有:審核檢查法、掙值分析法、風(fēng)險(xiǎn)圖表表示法。審核檢查法是通過審核或檢查來查出工程實(shí)施計(jì)劃或已完成的工作成果中的錯(cuò)誤、問題。并將問題及時(shí)傳達(dá)給負(fù)責(zé)人,馬上采取措施予以解決,然后簽字驗(yàn)收。掙值分析法是將實(shí)際完成工程的費(fèi)用與已完工程計(jì)劃費(fèi)用進(jìn)行比較,當(dāng)發(fā)生顯著偏差時(shí)應(yīng)進(jìn)行更新的風(fēng)險(xiǎn)分析。風(fēng)險(xiǎn)圖表表示法是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)結(jié)果,從工程所有風(fēng)險(xiǎn)中挑出嚴(yán)重的幾個(gè),列入監(jiān)視范圍,每月進(jìn)行檢查,寫出風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避計(jì)劃,說明規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)策略和實(shí)施效果。
風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)控制措施是在風(fēng)險(xiǎn)
監(jiān)視的基礎(chǔ)上,針對發(fā)現(xiàn)的問題所采取的措施,包括權(quán)變措施、糾正措施及提出工程變更申請或建議等,并對工程風(fēng)險(xiǎn)重新進(jìn)行評估,對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃重新作調(diào)整?傊,在計(jì)劃的實(shí)施過程中,要根據(jù)實(shí)際情況的變化,對計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因?yàn)橛?jì)劃過程中肯定有一些未考慮到的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施、出現(xiàn)一些合同變化、環(huán)境變化等,所以計(jì)劃要跟上變化,否則目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)會成為一句空話。計(jì)劃實(shí)施過程的核心是風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)轉(zhuǎn),提高風(fēng)險(xiǎn)管理人員的執(zhí)行力。因此,必須做好以下幾方面的工作:
一要組建項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu),開展風(fēng)險(xiǎn)控制活動。
選拔具有一定素質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)管理人員來組成風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu);對風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)和有關(guān)人員的職責(zé)與分工進(jìn)行明確;建立風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)制度,包括風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施細(xì)則、績效考核、激勵(lì)制度;投入必要的財(cái)務(wù)、物力來滿足風(fēng)險(xiǎn)管理的要求;及時(shí)對風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行檢查與考核,并進(jìn)行必要的交底和教育工作。
作為施工企業(yè)公司層面而言,對工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理工作更應(yīng)有相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和人員來進(jìn)行管理。不僅如此,還應(yīng)建立起完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理工作的好壞已經(jīng)成為直接影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成敗的重要工作之一。企業(yè)可在高層領(lǐng)導(dǎo)中安排專人負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,可任命一名風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理(或由企業(yè)的高兼任)。風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理是施工企業(yè)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理組織的核心,其主要職責(zé)為:調(diào)查、預(yù)測、確認(rèn)生產(chǎn)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn),分析風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因,找出風(fēng)險(xiǎn)因素;估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,量度風(fēng)險(xiǎn)的可能后果,評價(jià)各種風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的影響;制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施,選擇風(fēng)險(xiǎn)管理方案,編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃及應(yīng)急工作計(jì)劃;組織實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,全面安排企業(yè)各項(xiàng)保險(xiǎn)事務(wù);做好風(fēng)險(xiǎn)處理記錄和總結(jié),協(xié)調(diào)各部門風(fēng)險(xiǎn)管理行動,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理信息交流;負(fù)責(zé)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)的行政管理工作。
二要建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理考核機(jī)制,推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)控制工作。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生對整個(gè)企業(yè)的影響是相當(dāng)大的,從而使項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理成為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要工作之一。因此,企業(yè)對項(xiàng)目部的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作應(yīng)建立一套完整的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)機(jī)制。具體可以做以下幾個(gè)方面的工作:第一,企業(yè)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制定統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)。其主要內(nèi)容要明確項(xiàng)目部如何建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系,項(xiàng)目經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)是什么,各風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的職責(zé)是什么;并制定風(fēng)險(xiǎn)管理績效考核制度。績效考核制度在考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)兼顧企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理績效和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理績效,并根據(jù)不同工程項(xiàng)目的特點(diǎn)來進(jìn)行考核、評價(jià)。第二,加強(qiáng)工程項(xiàng)目生產(chǎn)過程中風(fēng)險(xiǎn)管理的審核。在工程項(xiàng)目生產(chǎn)過程中,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理組織有關(guān)人員應(yīng)經(jīng)常深入項(xiàng)目部進(jìn)行審查與指導(dǎo),以便于在過程中對風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行監(jiān)控。特別是應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)過程前期的監(jiān)控,以預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)。第三,對風(fēng)險(xiǎn)管理出色的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有效的激勵(lì)。通過對項(xiàng)目經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)管理考核、評價(jià),對表現(xiàn)出色的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行激勵(lì),具體的措施有:以工程項(xiàng)目為單位對風(fēng)險(xiǎn)管理較好的項(xiàng)目,在企業(yè)收取的管理費(fèi)中進(jìn)行優(yōu)惠。每一年度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的個(gè)人評比,對處于風(fēng)險(xiǎn)管理績效處于前列的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行獎勵(lì)。第四,定期對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的培訓(xùn)與教育。對企業(yè)制定的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期的宣貫,還可聘請風(fēng)險(xiǎn)管理專家來企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一授課,讓項(xiàng)目經(jīng)理都參加。此外,經(jīng)常組織企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研討會,讓大家分享、交流好的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。
三要加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵作用。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的好壞,除了有好的機(jī)制以外,重要的是人才因素。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的位置顯然是重要的,如何選擇、任用、考核好項(xiàng)目經(jīng)理,是抓好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵。具體可從以下幾方面來抓好這項(xiàng)工作:第一,建立好項(xiàng)目經(jīng)理的人事管理臺賬。將企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人信息、工程業(yè)績、管理能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等信息進(jìn)行匯總,建成臺賬。第二,根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的相關(guān)信息,在企業(yè)內(nèi)部組織級別評審,總體可劃分成三到五個(gè)級別。級別的評審可每年或每兩年進(jìn)行一次,類似于技術(shù)職稱的評審。然后明確每一個(gè)級別的項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)內(nèi)享受的待遇,待遇的高低可從企業(yè)承接工程項(xiàng)目分配、管理費(fèi)費(fèi)率、企業(yè)股權(quán)和各項(xiàng)福利等方面來區(qū)分。第三,項(xiàng)目經(jīng)理的考評可每年組織一次?己酥笜(biāo)主要從工程項(xiàng)目質(zhì)量、安全、項(xiàng)目管理效率(如工期管理、成本管理)、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、客戶關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)凝聚力、技術(shù)創(chuàng)新能力等方面進(jìn)行考核和評價(jià),并在企業(yè)內(nèi)評選(或先進(jìn)) 項(xiàng)目經(jīng)理。第四,項(xiàng)目經(jīng)理人才隊(duì)伍的選擇和培養(yǎng)。在企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)張的過程中,項(xiàng)目經(jīng)理的數(shù)量要不斷增加,同樣也有人才的瓶頸問題。目前企業(yè)有從外部引進(jìn)和自身培養(yǎng)兩種方式,很難說哪一種要好,哪一種要差。但是,外部引進(jìn)的方式風(fēng)險(xiǎn)肯定要大,這是值得大家注意的一個(gè)問題。因此對外部引進(jìn)的方式要做好充分的調(diào)研,以及加強(qiáng)在磨合期內(nèi)的監(jiān)控。
作為目前國內(nèi)的民營企業(yè)來說,項(xiàng)目管理的模式絕大多數(shù)為項(xiàng)目經(jīng)理承包制,這種模式和管理制度進(jìn)入我國已有二十多年。從引進(jìn)之初到現(xiàn)在,這種模式給建筑業(yè)的發(fā)展起到了非常大的促進(jìn)作用,但是也暴露出不少的問題,特別是以包代管、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)問題在現(xiàn)階段已顯得越來越突出,這些問題使工程項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、工期、分包管理等方面的風(fēng)險(xiǎn)難以控制。這種制度是否在未來仍能適用,或者還能適用多久,這是一個(gè)值得大家共同探討的問題。但可以肯定的是,任何一種管理模式或制度在時(shí)間和空間上都有一個(gè)適用范圍,隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化,這種管理模式應(yīng)該不是一成不變的,這需要大家在今后的工作中進(jìn)行研究和探索,也可以向先進(jìn)的和地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒。